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河北区信访办“三个聚焦” 助力营商环境优化
来源：河北区信访办
发布时间：
2025-05-09 16:49
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今年以来，河北区信访办紧紧围绕“十项行动”和“三新”“三量”重点工作任务，以“三个聚焦”为重要抓手，全面做细做实涉企信访工作，以最优信访服务助力企业高质量发展。
一是聚焦畅通信访渠道。完善多元受理渠道，开设信访服务大厅助企绿色通道，开通助企热线电话，及时受理企业诉求，安排专门人员负责涉企信访事项日常办理工作，坚持接诉即办，主动解决可能涉及营商环境的痛点、难点、堵点问题，全面推进“最多访一次”。
二是聚焦法治服务保障。以深入推进信访工作法治化为契机，赴通广集团等企业开展送法上门服务，围绕贯彻《信访工作条例》、信访工作法治化、如何接访等企业关切内容，进行精准普法授课，覆盖企业员工100余人次。选派业务骨干走访中国铁路设计集团有限公司等重点企业，围绕规范受理、办理、文书送达各环节，面对面开展研讨交流，推动企业信访工作形成全流程闭环。
三是聚焦信访问题化解。充分发挥信访工作联席会议机制统筹协调作用，积极搭建平台，协调属地街道以及公安、司法等部门，为相关公司分析研判信访积案，找准问题症结，提出化解路径，全力帮助企业解决历史遗留信访问题。
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