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宋建到宁河区信访办调研
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11月14日下午，宁河区委副书记宋建到区信访办进行工作调研，查看信访接待大厅，听取相关工作介绍，并与区信访办班子成员和科室负责人座谈交流。宁河区委社会工作部主要负责同志陪同。 ???
宋建指出，信访工作是社会工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利的一项重要工作，起到“稳压器”和“减压阀”作用。从今年开始，全面推进信访法治化工作，按照“五化、四到位”工作要求，进一步夯实了基层基础、规范了工程流程，实现了“控增量、减存量、防变量”的年度目标，使全区信访工作整体质效稳步提升。
宋建强调，要坚持以人民为中心，严格落实《信访工作条例》，聚集“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”，有效推进各项工作上档升级。
一是要扎实做好基层基础工作。围绕“一升一降一减少”工作目标，按照预防、受理、办理、监督追责和维护秩序等法治化要求，做好源头治理、精准受理办理、严肃追责问责和依法处置等环节。指导基层认真研判问题症结，坚持“调解贯彻始终”，做到应调尽调、能调尽调，发挥基层网格员、社区工作者职能，主动帮助群众依法依规解决问题、化解矛盾，实现“村居事村居办、街镇事街镇办”。
二是要扎实做好重难点等专项工作。强化底线思维、增强政治敏锐性，针对全区重点领域、重点行业和重点位置等不稳定因素，及时提出合理性工作建议。健全定期排查、日常交办、领导包案、督查问效等工作机制，扎实推动“钉子案、骨头案”随有随消、动态清零，尽最大努力减少矛盾风险积累。
三是要扎实做好自身队伍建设工作。面对推动信访工作高质量发展的难题和挑战，每名信访干部都要端正为民服务的政绩观，采取“信访+调解+属事+属地”方式，统筹使用视频接访系统，把群众的事当作自己的事，面对面、心贴心、实打实地为群众排忧解难。要强化交流培训，分阶段组织专题业务学习，进一步疏通“路线图”，构建工作闭环，稳步推动全区信访工作法治化高效提升。
